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☆おしらせ・返品特約に関する重要事項☆

またまた、ショップ&ブログ案内カードをたくさん。
好きなカラーのペーパーにて。どうもこの組み合わせは好きで好きで。
☆おしらせ・返品特約に関する重要事項☆_c0092953_17235732.jpg

返品特約に関する重要事項、表示義務への法律が改正されます。
(施行2009年12月1日)

これに準じてオンラインショップ
雑貨のアトリエ・La moda de Gayaでは

*特定商取引法表示 の欄
*各商品の詳細ページ
*カートでご購入の際の「購入する」決定の直前

の、3箇所で 
「返品特約に関する重要事項」欄 を表示します。

※「返品特約に関する重要事項」表示義務への法律の改正は、
お客様が、騙されたり、強引に買わされたり、
ごまかされたりすることなく、
より安全に安心なお買い物の為の施行です。

※表示方法が義務付けられ、指定されますが
返品などへの対応の中身は今まで通りです。


今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

商品やお買い上げについてのお問い合わせはいつでもお気軽にどうぞ。

お店を経営していらっしゃるけれど
今回の改正についてご存知なかった方、
また詳しく読んでご覧になりたい方、どうぞ
(法律の文章はまわりくどく理解しにくく頭が痛くなりますけれどもね)

どれもpdfファイルです。重い方はご注意
★特定商取引に関する法律及び割賦販売法の一部を改正する法律案について
★特定商取引法の改正について(消費者庁・経済産業省) 
★通信販売における返品特約の表示についてのガイドライン

いまは、趣味で手作りされている方も気軽に販売なさるようになっているようで
オンラインショップはすごく たくさんあると思います。

気軽になさっているだけに、法律やきまりをご存知ないサイトも多い気がします。

オンラインショップの商取引法に基づく表示には、きちんと
住所、電話、経営者の氏名など記載する事が義務づけられていますが
(個人の自宅なのであとでお知らせします)などどかかれて居ることが多く、
う~む・・と思います。
売る=マネーをいただくということはすでにプロとしての自覚に於いてすべきで、
その意識無しに販売することはお客様に失礼なのですもの。

お客様に先にご入金いただく形が多い時点で、
信用していただき、安心してお買い物していただける環境であらねばならないのは
こちら、ショップの側であると思います。

お買い物が確定したのちには、キャンセル、返品をお断りして居る以上、
お買い上げ確定後に住所などをお知らせします、では困りますネ。

と、えらそうに書いた気がしますが
何かご指摘がございましたらいつでもどうぞ。

ショップのお問い合わせフォームを使って送信いただくと、
連絡が携帯にも届きます。迷惑メールにまぎれる事もありません。
いつでも、お問い合わせ、ご質問などどうぞ。

そうそう、このニュースについて、
正式発表をみないままずっと気になっていました。
(うちは郵便、ゆうぱっくでの発送も多いので)
統合でなく、吸収になってしまうらしいですね
↓ (ニュースですから、リンク表示できるのは一時的にかも)
日本郵政、日通との宅配便統合見直し

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by gaya-san | 2009-11-26 17:26 | おしらせ! | Comments(0)